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Où puis-je trouver mon numéro de suivi ?
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Où puis-je trouver mon numéro de suivi ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez l'utiliser pour suivre votre colis via 17Track ou le site officiel du transporteur.
Vers quels pays expédiez-vous ?
Nous livrons actuellement aux États-Unis (partie continentale des États-Unis uniquement) et dans la plupart des pays européens.
Nous ne livrons pas en Alaska, à Hawaï, à Porto Rico, à Guam ou dans d'autres territoires américains, ni dans certaines îles éloignées.
Si vous n'êtes pas sûr que votre adresse soit éligible, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.
Expédiez-vous aux boîtes postales ?
Non, une signature étant requise à la livraison, nous n'expédions pas vers les boîtes postales.
Combien de temps prend la livraison ?
Le délai de livraison dépend de l'entrepôt d'où votre commande est expédiée :
Entrepôt américain : 4 à 6 jours ouvrables
Entrepôt chinois : 8 à 12 jours ouvrables
Tous les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison des retards des transporteurs ou des douanes.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui. Toutes les commandes CanFish incluent la livraison gratuite et les taxes.
Il n'y a pas de frais supplémentaires à la caisse ou à la livraison.
Quels transporteurs utilisez-vous ?
Nous expédions en utilisant des transporteurs fiables tels que DHL, UPS ou FedEx, en fonction de votre emplacement.
Une fois expédié, vous recevrez les informations de suivi par e-mail.
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